Sledování objednávky
Sledování objednávky
Číslo objednávky
Stav objednávky:
Získejte 70 % slevu
OBJEDNAT NYNÍOdhadované doby doručení / zemí v pracovních dnech:
Spojené státy
Izrael
Německo
Švédsko
Rakousko
Kanada
Francie
Itálie
Španělsko
Švýcarsko
Velká Británie
Norsko
Kolumbie
Holandsko
Polsko
Belgie
Brazílie
Finsko
Argentina
Česká republika
Rumunsko
Mexiko
Slovensko
Dánsko
Irsko
Maďarsko
Austrálie
Řecko
Portugalsko
Bulharsko
Chorvatsko
Lucembursko
Jižní Afrika
Thajsko
Nový Zéland
Kypr
Lotyšsko
Korea
Turecko
Estonsko
Ukrajina
Malajsie
Malta
Lichtenštejnsko
Japonsko
Filipíny
Slovinsko
Čína
Tchaj-wan
Insert Order number, Tracking code or Email address
Winning Combos
Elevate your experience with these customer-approved combinations
Získejte 70 % slevu
Často kladené otázky
Stav objednávky můžete zkontrolovat zadáním vaší e-mailové adresy, kterou jste použili při objednávce, a/nebo sledovacího čísla zde: https://nuubu-original.com/tracking
Existuje několik důvodů, proč jste od nás neobdrželi potvrzení objednávky:
- Je možné, že jste e-mailovou adresu nezadali správně.
- Zkontrolujte složku Spam. Je možné, že potvrzení objednávky bylo vyfiltrováno právě do spamu.
- Je možné, že nedošlo k správnému dokončení objednávky.
Pokud jste vyloučili všechny výše uvedené možnosti, a přesto jste od nás po provedení objednávky neobdrželi e-mail, neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu přes kontaktní formulář, který najdete níže. Jako předmět prosím uveďte: "Neobdržel/a jsem potvrzení objednávky". Naše zákaznická podpora následně zkontroluje, jestli byla vaše objednávka v pořádku dokončena.
Doručovací adresu můžeme změnit nebo opravit do té doby, dokud je balík stále v našem skladu. Kontaktujte naši zákaznickou podporu přes kontaktní formulář, který najdete níže, a použijte předmět "Změna adresy". Vaše doručovací adresa bude následně upravena. Pokud již objednávka náš sklad opustila, nebudeme moci vaši doručovací adresu změnit.
Pokud si přejete objednávku zrušit, kontaktujte co nejdříve naši zákaznickou podporu. Pokud vaše objednávka ještě nebyla zabalena a odeslána, můžeme ji stále ještě změnit nebo zrušit.
Mějte však na paměti, že často nejsme schopni změny provádět, protože objednávky balíme a odesíláme do 24 hodin od provedení objednávky.
Dokud není objednávka předána našemu logistickému partnerovi, můžeme objednávku zrušit a vrátit vám peníze. Použijte prosím náš kontaktní formulář s předmětem „Zrušení mé objednávky“ a zašlete nám číslo vaší objednávky. Můžete jednoduše provést novou objednávku a vlastně ji tak sami změnit.
Vaše faktura byla odeslána na e-mail, který jste uvedli v objednávce. Pokud jste ji neobdrželi, kontaktujte naši zákaznickou podporu na support@nuubu.com
Zpracování objednávek trvá 1-2 pracovní dny. Následně se doba doručení změní následovně:
Odhadované doby doručení / zemí v pracovních dnech:
Mějte na paměti, že během svátků nebo vydání limitovaných edic se tato doba může lišit. Děkujeme za vaši trpělivost.
Více informace si můžete přečíst v zásady přepravy.
Postupujte podle těchto pokynů:
-
Zkopírujte buď:
- číslo objednávky,
- sledovací číslo, nebo
- e-mailovou adresu.
- Otevřete stránku se sledováním objednávky.
- Vložte jeden z údajů uvedených výše do příslušného pole na stránce a klikněte na „Sledovat“.
- Nyní můžete sledovat stav vaší objednávky.
Poštovné u Nuubu je $4.95
Kontakty na zákaznickou podporu:
Kontaktní formulář - https://nuubu-original.com/contact
Telefon: +1 (205) 782-7133
